Handelsbetingelser

Udkast: denne tekst er en skabelon og skal gennemgås af en jurist, før butikken åbner.

1. Hvem du handler med

Sælger er virksomheden under “Virksomhedsoplysninger”. Vi er ansvarlige for hele købet, også når varen sendes direkte fra en leverandør.

2. Bestilling og aftale

Aftalen er bindende, når du har modtaget en ordrebekræftelse på e-mail. Er en vare alligevel ikke tilgængelig, giver vi besked og tilbyder et ligeværdigt alternativ eller refusion.

3. Priser og betaling

Alle priser er i danske kroner inkl. moms. Fragt vises, før du bekræfter købet. Beløbet trækkes, når ordren er bekræftet.

4. Levering

Forventet leveringsdato vises for hver pakke. Risikoen for varen overgår til dig, når du har modtaget den.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven, regnet fra den dag, du modtog varen. Vi har frivilligt forlænget fristen, se “Returnering og reklamation”.

6. Reklamation

Du har to års reklamationsret efter købeloven.

7. Klager

Vi forsøger altid at finde en løsning. Ellers kan du klage til Nævnenes Hus.