Hvordan kan vi hjelpe?

Så lenge ordren ikke er sendt fra lageret, kan vi som regel endre eller kansellere den. Kontakt oss så raskt som mulig med ordrenummeret.

Varene dine kommer fra ulike lagre. Hver pakke har egen sporing, og du betaler aldri mer frakt av den grunn.

Forventet leveringsdato står på produktsiden, i kassen og i ordrebekreftelsen. Når pakken er sendt, får du sporingslenke på e-post.

Vi har egne butikker for Norge, Sverige, Danmark og Finland, med priser og frakt for hvert land. Bytt land nederst på siden.

Logg inn og gå til «Mine ordre», eller bruk lenken i ordre-e-posten. Velg varene, så får du returetikett med en gang.

Vi refunderer når returen er mottatt og kontrollert, normalt innen 14 dager, til samme betalingsmåte du brukte.

Ja. Betalingen skjer hos en sertifisert betalingsleverandør, og vi ser eller lagrer aldri kortnummeret ditt.

Førprisen er den laveste prisen varen hadde de siste 30 dagene før prisnedsettelsen. Vi viser aldri oppdiktede førpriser.

Bare kunder som har kjøpt og mottatt varen kan skrive anmeldelse. Vi publiserer både gode og dårlige.

Gå til «Personvern» i kontoen din. Der kan du laste ned dataene dine eller slette kontoen. Ordre vi må oppbevare etter bokføringsloven, anonymiseres.